Isnin lepas ada customer, Wani whatsapp saya tanya harga herbal blend. Then sekejap je deal tak lama lepas tu Wani buat payment. Terus saya pergi pejabat pos untuk pos herbal blend even time tu dah pukul 3.15 petang.
Macam biasa saya bagi tracking number dekat Wani. Then dia reply dengan soalan "akak da pos barang ke?". Mungkin dia tak sangka yang saya akan terus pos selepas dia buat payment. Lama menunggu giliran akhirnya berjaya juga pos.
2 hari selepas itu saya whatsapp Wani tanya tentang parcel. Saya sebagai seller memang cukup risau kalau parcel sampai lambat. Bukan apa, risau customer fikir yang bukan-bukan pasal seller online. Takut kita ni dicop sebagai penipu. Lepas follow up rupanya parcel belum sampai. Aduh, risau dah. Saya tolong check tracking number parcel and status not delivery. Saya call customer service pos laju tapi mereka busy. Saya minta maaf dekat Wani sebab parcel lambat sampai. Nasib baik Wani jenis yang memahami dengan situasi.
Esoknya Wani send gambar parcel yang da sampai. Ya Allah lega rasa bila barang da sampai dekat customer. And paling best bila feedback dari Wani yang dia senang berurusan dengan saya. Alhamdulillah. Ya, memang tak dinafikan banyak kes penipuan melalui peniaga online sehingga kami pun terkena tempiasnya. Bak kata pepatah kerana nila setitik rosak susu sebelanga.
Sebab itu saya gigih follow up tentang parcel customer yang saya pos. Asalkan customer dapat apa yang mereka order. Bagi saya customer come first sebab mereka sumber rezeki saya. Terima kasih diatas kepercayaan anda.
COD AREA :
TAMPOI / TAMAN DAHLIA / TAMAN KEMAS / TAMAN CEMPAKA / DAMANSARA ALIFF / TAMAN PERLING / BUKIT INDAH / TAMPOI UTAMA / BANDAR BARU UDA / TAMAN JOHOR / KEMPAS / SETIA TROPIKA / GELANG PATAH
POS SETIAP HARI SEMENANJUNG MALAYSIA / SABAH SARAWAK
SHAKLEE INDEPENDENT DISTRIBUTOR
NURMALA SURATANNI
ID : 1224878
CONTACT NO : 013 2712089
www.duniacantikluna.blogspot.com
FACEBOOK : LUNA MOONFANG
INSTAGRAM : LUNA.SHAKLEE
No comments:
Post a Comment